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Suche Schlüsseldienst - Benny - 19.05.2021
Hallo!
Wende mich an euch, weil ich nach einem Schlüsseldienst suche.
Ich habe mich versucht zu informieren und habe eine Quelle da gefunden, kann aber nicht einschätzen, was gut und was schlecht ist.
Aus dem Grund wollte ich euch gerne um eure Meinungen fragen.
Worauf achte ich und was sind gute Dienste?
Eure Tipps und Infos würden mir echt gut helfen!
Danke!
RE: Suche Schlüsseldienst - Lisa-Marie - 20.05.2021
Die meisten hier kommen aus Österreich
Überlegt handeln
Am besten ist, ortsbekannte Schlosser um Hilfe zu bitten. Ein lokaler Notdienst hat noch dazu kürzere Anfahrtszeiten als jemand, der von weit her kommt. Vorsicht: Wer googelt, sollte niemals einen Anbieter wählen, der mit Tiefpreisen wirbt. Wichtig ist immer, wo die Firma sitzt. Hinter so mancher Ortsvorwahl steckt nur ein Callcenter, der 24-Stunden-Nothelfer kommt aber von weit weg. Betroffene sollten immer fragen, welche Anfahrtskosten anfallen und wann der Monteur da sein kann. Die Notdienste müssen am Telefon darüber Auskunft geben. Tun sie das nicht, einen anderen anrufen.
Unter Zeugen telefonieren
Gauner locken im Internet oft mit Dumpingpreisen ab neun Euro, verlangen dann am Ende aber viele Hundert Euro, weil das Öffnen der Tür angeblich kompliziert und aufwendig war. Wer bei dem Telefonat jemanden mithören lässt, geht auf Nummer sicher und kann Absprachen im Streitfall beweisen. Geschildert werden sollte unbedingt, was genau passiert ist und gemacht werden soll. Ist die Tür zugefallen, braucht der Servicemann sie nur zu öffnen und nicht gleich das ganze Schloss auszuwechseln. Klemmt ein Sicherheitsschloss oder ist die Tür abgeschlossen, gehört auch das klar gesagt. So kann der Notdienst besser kalkulieren.
Über den Preis reden
Wer noch vor der Auftragsvergabe ausdrücklich nach den Kosten fragt, macht es richtig. Nicht über Geld zu sprechen führt häufig zu bösen Überraschungen. Möglich ist, nach einem verbindlichen Komplettpreis für die Hilfe in der Not zu fragen. Der Festpreis sollte schon die Anfahrtskosten enthalten. Legt sich der Notdienst auf eine Summe fest, kann der Monteur später nicht plötzlich deutlich höhere Beträge fordern. Der Kunde darf auf dem Festpreis beharren, wie Verbraucherschützerin Behren betont.